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Traccia il tuo pacco
- Copia il numero di tracciamento dall’email di conferma della spedizione. È diverso dal numero d’ordine.
- Apri 17TRACK qui sotto, incolla il numero di tracciamento e seleziona Track. Lascia il rilevamento automatico del corriere, salvo indicazioni diverse nell’email di spedizione.
- Controlla che il risultato riporti esattamente il tuo numero di tracciamento. Se appare un tutorial di benvenuto, chiudilo per vedere il risultato.
Si aprirà 17TRACK, un servizio esterno di tracciamento. Usa il selettore della lingua o il comando Translate se necessario.
Vedi “Unknown”, “Not found” o nessun aggiornamento?
Non è una conferma di consegna. Controlla che il numero non contenga spazi o caratteri mancanti. Se l’email di spedizione indica un corriere, selezionalo su 17TRACK. Non scegliere un corriere a caso.
Le informazioni dipendono dal corriere e potrebbero non essere disponibili subito. Per le indicazioni sugli aggiornamenti, consulta la nostra Informativa sulle spedizioni.
Se il risultato resta poco chiaro, manca il nome del corriere locale oppure il pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, scrivi a iconspitch@gmail.com indicando il numero d’ordine e il numero di tracciamento. Ti aiuteremo a verificare il passo successivo. Non inviare password o dati di pagamento.
Puoi anche chiedere assistenza inviandoci un messaggio privato su Instagram a @pitch.icons o @campoeleven. Indica il numero d’ordine e il numero di tracciamento nel messaggio privato, non in un commento pubblico.
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